Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Belle Epoque

Über unsere Webshops werden datenschutzrelevante Daten, also personenbezogene Daten, verarbeitet. Wir legen großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Persönliche Daten werden von uns daher sorgfältig verarbeitet und gesichert.

Belle Epoque ist für die Datenverarbeitung verantwortlich. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden und zu welchem Zweck wir diese verwenden. Wir hoffen, dass Sie diese Erklärung sorgfältig lesen. Sollten Fragen entstehen, können Sie selbstverständlich Kontakt aufnehmen.

1. Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Konkret bedeutet das für Sie, dass wir die folgenden Punkte wichtig finden und diese auch einhalten:

Wir geben klar an, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Dies lesen Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung ausführlicher;
Die Erhebung personenbezogener Daten beschränken wir auf Daten, die für legitime Zwecke erforderlich sind;
Wir bitten um ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Fällen, in denen hierfür eine spezielle Einwilligung erforderlich ist;
Wir ergreifen jederzeit angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und verlangen dies auch von Parteien, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten; wo nötig, ist dies in sogenannten separaten „Auftragsverarbeitungsverträgen“ festgelegt;
Wir ermöglichen es Ihnen, Ihre personenbezogenen Daten jederzeit einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen.

2. Verwendung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung unseres Webshops erhalten wir bestimmte Daten über Sie. Dabei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Wir speichern und verwenden ausschließlich die personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt im Rahmen der von Ihnen angeforderten Dienstleistung, beispielsweise beim Bezahlen einer Bestellung, mitteilen.

Wir verwenden die folgenden Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke:

E-Mail-Adresse
Name, Adresse, Wohnort (NAW-Daten)
Telefonnummer
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsdaten
IP-Adresse

2.1 Registrierung
Für bestimmte Teile unseres Webshops musst du dich registrieren, um Funktionen nutzen zu können. Nach der Registrierung speichern wir die von dir angegebenen personenbezogenen Daten. Wir speichern diese Daten, damit du unsere Dienste nutzen kannst, ohne die Daten erneut angeben zu müssen, und wir verwenden sie möglicherweise, um dich im Rahmen der Vertragserfüllung zu kontaktieren, wie z. B. zur Erfüllung der vereinbarten Verpflichtung zur Lieferung der Produkte aus deiner Bestellung oder zur Beantwortung deiner Fragen.

Dein Vorname, Initial(en),
Nachname
E-Mail-Adresse
Passwort

Wir werden die Daten zur Registrierung und zur Durchführung des Vertrags nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist im Rahmen der Durchführung des Vertrags, den du mit uns abschließt, notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Im Falle eines Verdachts auf Betrug oder Missbrauch unseres Webshops kann von uns verlangt werden, personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden zu übermitteln.

2.2 Abwicklung der Bestellung
Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, verwenden wir deine personenbezogenen Daten zur Abwicklung dieser Bestellung. Falls dies für eine ordnungsgemäße Abwicklung erforderlich ist, ist es möglich, dass wir deine personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben; dies tun wir nur mit Parteien, mit denen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen haben. So kannst du darauf vertrauen, dass diese Parteien ebenfalls wie gewünscht mit deinen personenbezogenen Daten umgehen. Mehr dazu findest du weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.

Neben den Daten für ein Konto bitten wir um folgende Daten:

Straßenname
Hausnummer
Postleitzahl
Wohnort
Telefonnummer

Bestellungen werden außerdem mit folgenden Daten gespeichert

Datum und Uhrzeit der Bestellung
Bestellnummer
Bestellnummer
Rechnungsnummer
Gesamtbeträge
Lieferinformationen
Lieferkosten
Zahlungsinformationen
IP-Adresse

2.3 Nutzung des Kontaktformulars und Newsletters
Wir bieten über unseren Webshop die Möglichkeit, Fragen mittels eines Kontaktformulars zu stellen, wobei ebenfalls darum gebeten wird, Daten anzugeben, damit wir deine Frage leichter bearbeiten können. Du entscheidest selbst, welche Daten du dabei angibst. Die Daten, die du uns sendest, werden standardmäßig innerhalb von 30 Tagen gelöscht und ansonsten so lange aufbewahrt, wie der Inhalt deiner Nachricht vermuten lässt, dass dies für die vollständige Beantwortung und Abwicklung erforderlich ist.

Beim Versenden von Nachrichten über den Webshop verwenden wir folgende Daten:

Name
E-Mail-Adresse

Wir bieten außerdem einen Newsletter an, mit dem wir Interessierte über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren möchten. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den du dich auch wieder einfach abmelden kannst. Deine E-Mail-Adresse wird automatisch in die Datenbank unserer E-Mail-Software aufgenommen, von wo aus unter einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung für einen sicheren Umgang mit deinen personenbezogenen Daten gesorgt wird.

2.4 Daten, die in deinem Konto-Dashboard gespeichert und zugänglich sind
Mit unserem Portal kannst du Zugang zu einer Verwaltungsumgebung erhalten, in der du selbst Dinge wie Adressdaten einstellen, angeben, ändern und theoretisch sogar anonymisieren kannst.

In deinem Konto sind die folgenden Daten gespeichert und ebenfalls für dich einsehbar.

Bestellungen, einschließlich der für die Abwicklung erforderlichen Daten
Rechnungen, einschließlich der für die Abwicklung erforderlichen Daten

Du kannst jederzeit einen zusätzlichen Antrag auf Änderung oder Löschung von Daten stellen. Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie kannst du jederzeit über die untenstehenden Kontaktdaten mit uns in Verbindung treten.

3. Werbung
Wir können dich neben den Informationen auf unserer Website auch über unsere neuen Produkte und Dienstleistungen informieren: per E-Mail, über Social Media, Push-Benachrichtigungen, Telefon oder andere Kommunikationsmittel. Zum Glück: Dies geschieht nur, wenn du ausdrücklich deine Zustimmung gegeben hast, diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

4. Veröffentlichung
Bei der Nutzung unseres Webshops werden standardmäßig keine Daten veröffentlicht. Falls dies geschieht, wählst du selbst aus, welche Informationen du veröffentlichst; denke zum Beispiel an das Liken oder Folgen unserer Social-Media-Kanäle.

5. Weitergabe an Dritte
Wir können bei der Verarbeitung deiner Daten ihre Konzernunternehmen und andere Parteien einschalten. Soweit diese anderen Parteien Daten im Auftrag der Dienstleistungen von Belle Epoque verarbeiten, tun sie dies als Auftragsverarbeiter und wir haben mit diesen Parteien eine Vereinbarung getroffen. Soweit diese anderen Parteien die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung selbst bestimmen, handeln sie als Verantwortliche. Das bedeutet auch, dass sie eine Rechtsgrundlage haben müssen, um deine Daten verarbeiten zu dürfen. Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten durch diese Parteien. Diese Datenschutzerklärung gilt in diesem Fall nicht.

6. Cookies
In unserem Webshop werden Cookies verwendet. Wenn du unseren Webshop zum ersten Mal besuchst, wird eine Mitteilung angezeigt, in der wir dir erklären, warum und wofür wir diese Cookies verwenden. Wir verwenden sogenannte funktionale und nicht-funktionale Cookies; für die Verwendung nicht-funktionaler Cookies bitten wir immer um deine Zustimmung; wenn du diese Zustimmung nicht gibst, verwenden wir diese auch nicht.

Auch funktionale Cookies können in Ihrem Browser deaktiviert werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Website dann möglicherweise nicht mehr optimal funktioniert.

7. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Google abgeschlossen, um Vereinbarungen über den Umgang mit unseren Daten zu treffen. Darüber hinaus haben wir Google nicht erlaubt, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden, und schließlich sind alle IP-Adressen des gemessenen Verkehrs bei uns anonymisiert.

8. Sicherheit
Wir ergreifen sorgfältige Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu begrenzen. Diese Maßnahmen sind Teil unserer Prozesse und werden regelmäßig überprüft.

9. Aufbewahrungsfristen
Die oben beschriebenen personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, einschließlich Garantie, erforderlich ist. Danach werden Ihre Daten noch maximal ein Jahr für die beschriebenen statistischen Zwecke aufbewahrt. Anschließend werden die Daten gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Pflicht zur längeren Aufbewahrung (wie die steuerliche Aufbewahrungspflicht von sieben Jahren für Zahlungsdaten).

10. Websites Dritter
In unserem Shop finden Sie auch Links zu Websites anderer Parteien oder es wird auf uns verwiesen. Obwohl wir diese Beziehungen sorgfältig auswählen und überwachen, sind wir nicht verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten über diese Websites. Diese Datenschutzerklärung gilt darauf nicht.

11. Änderungen in dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen.

12. Einsicht und Änderung Ihrer Daten
Nach dem Einloggen in Ihr Konto in unseren Webshops haben Sie Einsicht in die bei uns bekannten Daten. Sie können einen Antrag auf Änderung oder Löschung der Daten stellen. Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie jederzeit über die untenstehenden Kontaktdaten mit uns in Verbindung treten.

13. Datenschutzbehörde
Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Aufgrund der Datenschutzgesetze haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Hierfür können Sie Kontakt mit der Autoriteit Persoonsgegevens aufnehmen.

14. Unsere Kontaktdaten

Belle Epoque Klassische Gartenrosen
Landgoed Terra Nova
Oud Over 152A
Loenen aan de Vecht

+31 294240115

info@belle-epoque.nl